12345热线办理:房屋漏水
事件:女士致电称因3楼住户厕所漏水,导致浸湿了女士房屋天花板,向社区反映,工作人员前往拍了照,让其找木匠拆天花板查看原因,再协调处理。之后因该住户不配合处理,称是开发商造成的,不愿意配合女士处理,对此其表示不合理。
诉求:望责任部门核实,并帮助协调处理房屋漏水的问题。
办理情况:灵泉办:办事处接到女士投诉后,立即联系小区物业负责人了解到,办事处、社区和物业对3楼和2楼住户厕所漏水情况进行了多次协调,3楼住户最终答应会配合将自家厕所进行补漏,6月29日回访,女士表示3楼住户已将厕所修复完毕,女士感谢。