为进一步方便企业和群众办事,切实增强服务满意度,新区行政审批局(政务中心)结合政务服务规范化建设要求,统一部署、积极组织局内股室更新、完善政务服务事项办事指南及一次性告知单。

一是全面更新纸质办事指南。通过全面梳理政务服务事项目录、办理流程、法律法规、申请材料、办理时限等,更新制作标准统一的办事指南,将每一个政务服务事项的办理流程直观告知群众,进一步强化一次性告知制度,力求为群众办事提供便利。二是进一步规范申请材料。严格贯彻落实减证便民成果,对办事指南中表述模糊、隐形审批条件、兜底条款以及不必要的申请材料、证明材料进行全面清理,为群众办事提供更标准、更清晰、更规范的办事指南及一次性告知单。三是强化审查合法性。行政审批局对30个在办事项办事指南及一次性告知单的合法性开展了审查,对审批事项的设立依据、审批权限依据、规定审批条件和申请材料等依据,逐条查询相关法律法规原文对照审查,完善办事指南。
现目前,已定稿43项审批事项(含子项),完成办事指南43份,一次性告知单43份,共计86份。下一步,新区行政审批局(政务中心)将持续推进办事指南和一次性告知单的规范工作。通过把已完善的“办事指南及一次性告知单”及时上网、上柜、上墙,实现办事全程公开透明、可追溯、可核查,让群众“找得到、看得懂、办得快、可监督”。