地址：市河东新区灵云路隧道出口的路口

事件：2020年12月19日女士致电称，之前该处是有车辆掉头车道的，但几个月前被封闭，禁止车辆掉头，不清楚原因，造成很多车辆通行不便。

诉求：望核实，针对该处封闭掉头车道一事给予其合理的解释。

办理情况：建设与交通运输局接到热线件后，我局市政中心工作人员立即到现场进行了核实。经核实，灵云路隧道出口路口车行道设置是交警部门对该路口交通秩序长期观察后科学合理制定的，可有效缓解高峰期交通拥堵。我局工作人员于2020年12月28日14点30分与来电人联系告知相关情况，来电人表示满意。