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事件：先生来电反映，其2月28日早上10点20分驾驶车牌号为川A0E2W4的机动车，不慎将该处停车场电梯损坏，后向交警队报警，工作人员告知该处由安监办处理，让先生联系安监办以便出具证明报保险。

诉求：望核实，帮助联系安监办以便先生报保险。

办理情况：应急分局已经于2021年3月1日上午10时38分与来电人联系，并对其讲解处理要点，帮助联系保险公司，来电人自行处理成功，最终来电人表示满意。新区热线办2021.3.1日16.11分回访、回复来电人，来电人表示责任部门已联系，表示满意。