地址：市河东新区欧洲新城37栋4单元11楼

事件：女士来电反映，近期该处住户开始装修房屋，声音很大，严重影响孩子学习，向物管反映，未果。

诉求：希望相关部门核实，及时处理噪音扰民的问题。

办理结果：新区综合行政执法局执法人员协同物业人员于2020年3月19日3点50分到现场查看核实，该业主家中正在进行装修作业，噪音扰民情况属实。根据《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第四十七条办法规定：在已竣工交付使用的住宅楼进行室内装修活动，应当限制作业时间，并采取其他有效措施，以减轻、避免对周围居民造成环境噪声污染。《物业管理条例》有明确的施工时间规定，普通住宅小区装修时间都是周一到周五，早上9点到12点，14点到17点30分。执法人员与当事人沟通，宣传相应法律法规，劝导业主注意维护邻里之间关系，相互包容理解，业主表示同意整改。执法人员将对业主装修时间进行管控，严禁超时装修噪音扰民。2020年3月20日10点54分电话联系举报人，告知处理情况，举报人表示满意。