党史学习教育开展以来，新区行政审批局（政务中心）把“优化营商环境，提升政务服务”作为“我为群众办实事”的重要内容，紧紧围绕群众、企业办事的难点、堵点，推进审批制度改革，优化政务服务，督促引导工作人员在“便民、利企、促发展”上狠下功夫，不断提升服务效能。
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行动之一：高效协同解难题。 2021 年7月，某公司申请从河东新区迁移至国开区，在档案资料审核过程中，由于缺少该公司此前申请变更时的两次撤销资料，无法办理迁移手续。我局高度重视企业需求，积极联系相关部门负责人，并派专人协调解决，最终达成解决方案，成功为该公司办结迁移手续，切实解决了企业办事过程中遇到的难题。
行动之二：业务培训促转型。我单位以建设项目、交通运输、市场登记等高频事项为主要内容，结合实际案例、办理流程、法规依据和系统操作，组织窗口人员交叉开展“综合受理业务培训”，截至目前共开展培训6场，培训窗口人员12人次。通过培训打破窗口人员“一人一项”的受理模式，推动窗口人员由“专科型”向“全科型”转变，为最终实现全部事项综合窗口无差别受理奠定了基础，提高了群众办事效率和便利度。
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行动之三：上门服务送关怀。 7 月19日，市民郑先生到我局不动产窗口想要办理登记业务，需要其年迈的母亲廖女士参与办理。但由于其家庭住址较远，老人行动不便无法到现场，加之天气炎热又正值疫情防控期间，我单位积极与税务部门协作，安排工作人员提供上门服务，以最省时省力的方式成功办结了业务，为群众带来了实实在在的便利。
下一步，行政审批局（中心）将切实立足群众需求，不断提高业务水平和服务质量，真心实意为群众办好事、办实事、解难事，不断增强群众获得感、幸福感、安全感。