地址:市河东新区万达广场
事件:先生来电称,之前在此处地下车库停车,半个小时内免收停车费,但5月1日其将车辆停放了仅18分钟,却被收取了5元停车费,且未看见有相关收费标准,询问工作人员,对方告知从4月1日起便开始执行新的收费标准,而先生表示并不清楚。
诉求:希望相关部门核实,针对此处停车收费不合理一事进行处理(未在显眼处张贴收费标准),并做好解释工作。
办理情况:经合局工作人员于5月6日15:48电话联系该先生,核实投诉情况。并与万达相关管理人员取得联系,核实到万达广场从3月开始在停车场各出入口张贴停车场车辆停放收费标准变更公示牌。具体内容如下:临时停车前15分钟之内免费;15分钟—3小时起价5元;3小时后每超过1小时加收1元;24小时不超过26元。将核实结果告知该先生,其表示满意。