地址：市河东新区洋渡社区水寨印象1栋

事件：10月29日先生来电反映，该栋只有一个电梯，现该电梯于10月28日早上损坏，向物业反映，工人前来查看后却称不属于受理范围内，导致至今未维修电梯，非常影响居民出行，对此认为不合理。

诉求：希望相关部门核实，及时帮助维修电梯。

办理情况：市场监管分局接到投诉后，我局执法人员于10月29日到现场进行核查。经核实，因装修工人对该部电梯的使用不当，在运输材料过程中将电梯地坎挤压变形，造成电梯门刀与地坎摩擦碰撞异响，导致电梯故障。经维保单位维修调试，于10月30日中午恢复正常。我局执法人员于11月2日10：11分电话回复来电人，来电人对此表示满意！