12345热线办理：消费者维权
事件：女士反映5月18日下午在此处购买了60元的货品，而商家只给了一个袋子，由于装不下，因此其要求商家再提供一个袋子，可此时商家却称需要额外支付费用，其认为商家前后不一的行为不合理。
诉求：希望相关部门核实此类情况是否触犯消费者权益。
办理情况：市场监管分局：慈音市场监管所接到关于锦然生鲜购买60元货品，第二只塑料袋商家收取额外费用的投诉，我所于5月22日10：10分联系消费者，并向其解释限塑令自来，商家并无向消费者免费提供塑料袋的义务，塑料袋收费是市场行为，对消费者权益并无侵犯，投诉者表示理解。