12345热线办理：就读公立幼儿园
事件：女士来电反映，其孙子的户籍地在船山区河沙镇栖凤村1大11，孙子父母已离婚，现在孙子由女士抚养在市河东新区灵应寺小区，因到了适读年龄（3岁），女士经济困难，欲将其孙子送往该处就读，其前往该处咨询，保安不让进入，女士不清楚其孙子是否能够就读该处。
诉求：望责任部门告知女士孙子能否就读该公立幼儿园。
办理情况：社事群工局：已于2020年7月1日下午16：10回复来电人，并向其解释现在如要报名幼儿园，需在网上提交相关资料报名。来电人表示满意。