地址:市河东新区万达金街八零鸭脖
事件:6月11日下午2点22分女士点了此处外卖,发现菜内有蟑螂,老板让女士到店里查看监控,12日女士到店里查看监控,但监控距离较远,无法确认,但女士看到现场台面有蟑螂,店家拒不承认,称蟑螂是女士扔的。
诉求:望核实,是否有食品卫生不达标的情况
办理情况:新区市场监管分局慈音所接到投诉后,我所工作人员廖伊萱于2021年6月15日17:21分联系消费者了解详情,后我所工作人员廖伊萱、王小文于6月16日10:00分前往80鸭脖检查卫生情况,对该店在操作间堆放与食品无关的杂物、未严格执行离地隔墙的问题,责令商家5个工作日内进行整改,撤出杂物放至杂物间,做到食品离地隔墙。我所工作人员廖伊萱(2241677)于6月16日10:18分联系消费者回复办理情况,消费者对此表示满意!新区热线办2021.6.21日15:29分回访、回复来电人,来电人表示责任部门已联系,表示感谢。