地址：市河东新区东平中路体育馆对面福熙美邸

事件：先生是该处的业主，因其母亲腿部受伤，先生欲将机动车驶入小区内，但物业称政府规定车辆不能驶入小区，拒绝其车辆通行。

诉求：望核实，告知政府是否有相关规定，若没有，协调物业给予合理解释。

办理情况：灵泉办的社区工作人员肖春梅已到物业处了解相关情况，先生反映的问题属实。工作人员已通知物业进行整改，如遇特殊情况，可视情况灵活处理，也可在小区进门处配备轮椅，让残疾、病重、高龄等特殊人员使用。工作人员于2021年5月28日回复先生，先生表示感谢。