地址:市河东新区万达内的大玩家商城
事件:先生于6月12日到此处玩耍,此处的游戏币价格为每个1元,但商家告知一次至少购买50个,先生认为存在强制消费的情况。
诉求:望核实,处理此处强制性消费的问题。
办理情况: 新区市场监管分局慈音所接到投诉后,我所工作人员廖伊萱于6月17日09:59分联系消费者了解详情,后我所工作人员唐永鹏、王小文于6月17日10:20前往万达大玩家商城,该店负责人解释门店购买的出币机因系统设置原因,一次只能购买30币或50币,无法人工后期修改,故不能1币1买,并不存在强制消费的意图与行为。我所工作人员廖伊萱(2241677)于6月18日 11:37分联系消费者回复办理情况,消费者对此表示理解!