11月21日，市河东新区党工委书记夏海荣到市民中心3号花瓣，调研新区政务服务主阵地工作。她要求，要加紧推进政务服务中心搬迁入驻工作，优化服务流程，创新服务举措，推动“综窗”改革落地见效，打造优质政务服务品牌，不断提升新区政务服务的便捷度和满意度。

在市民中心3号花瓣政务服务中心，夏海荣查看了导办台、各服务窗口以及公共服务区域，与进驻单位的窗口工作人员交流，详细询问了具体业务办理流程及需要准备的相关材料等，并到新区政务服务中心新址及办公区实地查看，了解政务服务中心搬迁入驻工作推进情况。市河东新区政务服务中心将于12月3日搬迁入驻市民中心3号花瓣，12月5日为市民提供服务，目前相关搬迁入驻工作正稳步推进。夏海荣要求，要高效推进搬迁入驻工作，加大宣传提高市民知晓率，确保政务服务中心按期高效运行。

夏海荣强调，政务服务中心是深化“放管服”改革和优化营商环境的前沿主阵地，是为企业和群众服务的重要窗口平台。要始终把群众满意作为工作的出发点和落脚点，不断提升服务能力和水平，推动优化营商环境各项部署落实到位。切实做好区域规划，提高公共服务效率，提升服务能力，科学合理设置服务窗口，杜绝“多地跑”“折返跑”，让群众、企业真正享受到便捷、高效、高质量的服务。落实“局长进大厅”制度，通过零距离、面对面地交流沟通，了解办事群众需求，切实帮助企业、群众解难题、疏堵点。要切实做到流程简化，坚决做到“一件事一次办”，使“放管服”改革工作不断走深入实。要进一步加强业务培训，引导工作人员不断提高自身业务素质和综合能力，提供贴心便捷高效服务，更好体现新区政务服务中心的服务水平、服务能力和服务质量，打造亮丽对外窗口形象。

​市河东新区管委会副主任吴俊，新区党政办、行政审批局（政务服务中心）负责同志参加调研。