问题属地:市河东新区

事件：2026年10月2日先生经过市河东新区杨渡街道永盛湖东湖半岛时，欲到景区内如厕，但景区工作人员称先生不是游客，需购票才能进入，先生不解。

诉求：望核实，针对非游客不能如厕一事给予合理解释。

办理情况：河东新区旅服中心收到投诉件后立即与东湖半岛负责人联系，经了解当日工作人员属临聘人员不熟悉情况，已责令东湖半岛立即整改，11日经暗访核实已整改到位。12日回复来电人，来电人表示满意。