地址：市河东新区万达广场尚品装饰公司

事件：先生与该公司签订了装修合同，工期为120天，截至9月6日工期只剩几天，但地板和喷漆都还没有做，拨打合同上留下的电话无法打通，微信群里公司主要负责人从未回应，平时只有项目负责人回应一下，先生不能理解。

诉求：希望协调该公司主要负责人催促一下工程进度。

备注：座席已告知先生已和公司签订了合同，若无法按时完工，可以按照合同索赔，但先生不能理解，强烈要求公司负责人回应。

办理情况：市场监管分局接到投诉后，执法人员于9月11日14：35分与消费者和商家取得联系，经协调，商家表示愿意督促加快工程进度，消费者表示满意，无其他诉求。