地址：市河东新区万达广场1号楼28楼

事件：先生于10月11日致电，称28楼是顶楼，开了一家酒店，但顶楼严重漏水，此情况已有一年时间。多次向开发商反映，开发商称此事是物管负责，物管则说是开发商的问题，物管和开发商相互推诿。

诉求：望相关部门帮助处理屋顶漏水问题。

办理情况：建设与交运局：我局工作人员了解具体情况后，立即联系了物业相关负责人要求立即安排人员进行核实处理，2020年10月16日下午15：10致电了该来电人，并告知了目前处理的情况，来电人表示同意。