为人民服务永远在路上，河东新区综合行政执法局始终坚持学史力行践初心，深入开展“我为群众办实事”实践活动，把为民初心落到实处，努力提高人民群众的幸福感、获得感和满意度。
城管服务获赞
“执法工作人员的办事效率真高，这么快就把投诉问题解决了，谢谢，希望能够给予执法工作人员表扬！”近日，河东新区综合行政执法局接到由市政府服务热线转发的群众来电，对河东新区综合行政执法局二大队执法人员高效处理群众投诉给予表扬和认可。
暖心服务回顾
时间追溯到3月9日凌晨12时30分，执法局二大队接到群众投诉，称自己所住小区楼下商家有人在店外喝酒划拳，吵闹声不断，严重影响其休息。当晚值班的三名执法人员在接到投诉后，快速响应，于凌晨12时35分左右赶到现场。经调查，群众投诉属实。
随即，执法人员对餐饮店主进行《中华人民共和国环境噪声污染防治法》相关法律法规的宣传和教育，责令店主将顾客安排到店内就餐，劝导食客降低音量。店主表示理解支持，在劝导过程中有几位顾客情绪较为激动，拒不配合，并对执法人员进行言语辱骂。执法队员始终坚持骂不还口，耐心劝导，经执法人员多番劝说，最终成功将顾客劝导至店内就餐，避免了噪音扰民。
河东新区综合行政执法局始终坚持权为民所用，情为民所系，利为民所谋，以群众需求为导向，对于各类投诉做到及时受理、妥善处理，切实做到件件有落实，全心全意为民排忧解难。