为全力以赴抓好城市管理各项工作，进一步转变工作作风，助力我市全国文明城市迎首轮复检测评，河东新区综合行政执法局结合工作职责，坚持“城管进社区，服务千万家”的“百姓城管”理念，强化作风建设，进一步深化改革创新，打通服务群众“最后一公里”。
通过“城市管理进社区”的开展，搭建了城市管理根植于社区、融入社区、服务社区的良好平台。改变了以往单一的执法方式，转变为与社区“共建、共治、共享”新格局，实现了巡查智能化、自治多元化、勤务联动专业化、服务精细化，网格管理全面化及全域化，为民服务无缝衔接，架起了城市管理与社区群众之间的“连心桥”。
一是管理进社区，通过建立一岗多责、一格多元的工作机制，使城市管理的触角伸向基层，旨在消除服务“零公里”，引导社区做好市容环境卫生管理工作；二是宣传进社区，大力宣传城市管理相关法律、法规，提升社区文明程度，形成积极向上的社会风气，增进社区居民对城管执法工作的认可与支持；三是服务进社区，严格执行城市管理“721工作法”，即70%的问题用服务手段解决、20%的问题用管理手段解决、10%的问题用执法手段解决，变被动管理为主动服务，变末端执法为源头疏导；四是巡查进社区，全面参与基层治理工作，积极融入“大网格”，达到“大事不出社区、小事不出网格”的社会治理效果，及时发现、受理群众投诉。
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