为全面贯彻落实“好差评”考评工作,切实增强政务服务意识,河东新区行政审批局(政务中心)高度重视,做好“好差评”落实推进工作。

一是重视到位。明确要求各窗口、股室严格落实“好差评”工作责任制,层层压实责任,以提升服务质量、提高服务效率、优化办事流程等为突破口,不折不扣的抓好“好差评”落实工作。
二是宣传到位。充分利用LED滚动播放宣传标语、大厅显著位子设立好差评意见收集箱、窗口均设置“好差评”二维码、制作2000余份“天府通办”二维码张贴至新区各辖区楼盘,加大企业和群众注册天府通办注册及好差评的引导,多渠道、多方位对政务服务“好差评”工作进行深入宣传。
三是督促到位。督促窗口人员和导办员及时落实政务服务“好差评”制度,并实行随机电话回访,不断优化政务服务质量,确保“好差评”评价覆盖100%,差评整改率达到100%。
下一步,将继续积极探索,创新举措,不断提升“好差评”工作的社会知晓率和群众参与度,为企业和群众提供全面规范、公平公开、便捷高效的政务服务。