疫情无情人有情，河东新区热线办迅速反应，帮助处理群众诉求
近日，市河东新区热线办接到多起群众12345政府服务热线反映：血透病人需要前往医院透析，现在封控无法前往医院。河东新区热线办立即梳理群众诉求，及时组织力量协调中心医院对需要帮助的血透病人开设绿色通道，及时满足群众诉求，受到群众一致好评。
河东新区热线办高度重视血透、放化疗、孕产妇等特殊患者的就医需求，及时提请党工委、管委会研究解决，征用3辆运输车、4名驾驶员，24小时保障群众特别是孕产妇、血透、放化疗等特殊患者的就医需求。
非常之事看担当 非常之举践初心——芝溪谷专人专车护送血液透析患者就医
4月8日，市河东新区交通管制，这可急坏了芝溪谷金塘村的李大爷。原来，李大爷因身患尿毒症，需要每隔一日前往医院做血液透析，于他而言，不能按时做透析就意味着生命危险。
“我每隔一天就要去遂宁市中心医院做一次血液透析，出行不便，我咋个办哦？”焦急万分的李大爷找到金塘村村办公室，向村委发出了求助。村委得知这一情况后立即上报芝溪谷管理办公室。管理办工作人员核实情况后，按照主要领导指示，第一时间联系遂宁市中心医院，预约就医时间，同时积极协调卡点负责方开辟绿色通道，并安排一名专人，一辆专车，在做好双方防护措施和车辆全面消杀的前提下点对点全程护送李大爷前往医院透析。从老人进医院到血透室，从做血透到离开医院，这名工作人员全程陪护。
“哎呀，多亏了你们啊，专车接送，还全程陪我老头子，谢谢你们，谢谢芝溪谷的干部同志！”李大爷老伴儿王大妈感动地说道。