一直以来，河东城管坚守为民初心，想群众所想、急群众所急，以暖心服务提升执法温度，以实际行动解决群众困难，不断增强群众获得感和幸福感。
路遇拾遗，城管冒雨送还
8月9日17：30左右，天空飘着朦朦细雨，执法队员刘松林、何成在防汛巡逻途中发现路边有遗失的机动车驾驶证和行驶证，查看证件后得知失主为周某。由于证件未被雨水完全浸湿，两人判断失主应该走得不远，遂向周边商家和路人打听失主，终于在某茶社找到了失主周某。失主对两人表示了衷心的感谢：“太谢谢你们了，这都是非常重要的证件，是我不小心遗失了，你们还能送到我的手上，真是帮了我的大忙啊！”周边许多市民也纷纷为执法人员助人为乐的精神竖起了大拇指。
关爱残疾人，“城管蓝”写初心
近日，综合行政执法局三大队大队长唐鹏在驾车途经318国道僧家沟路口时，发现一名残疾人推着轮椅在路边艰难地前行，不时向路过的客车招手示意。当时室外温度接近40℃，看着烈日下那干裂的嘴唇，唐鹏迅速将车停到路边安全区域，拿出矿泉水递给残疾小伙，询问他是否需要帮助。
“我想搭车去附近县城寻亲，可是…过往的客车嫌我上下车麻烦，都不愿意载我…”看着小伙子失落的样子，得知他为了赶路已经一天没吃饭时，在征得他的同意下，唐鹏立即联系了在附近执勤的同事，他们一起将小伙子送到街道办事处休整，为他买来饭菜，还帮助他联系了民政部门请求帮助。
小伙子看着素昧平生的城管队员，忙前忙后地奔波着，让饱受心酸的他顿时潸然泪下，感激地说：“城管同志，谢谢你们！你们真是好人呐！”
“这是我们应该做的，扶危济困、助人为乐是每个公民的基本美德，城管人更是会挺身而出。”唐鹏笑着说到。