连日来,河东新区综合行政执法局结合党史学习教育,立足职责使命,突出问题导向,围绕群众关切,把群众的“痛点”、“难点”作为“发力点”,将“我为群众办实事”作为检验党史学习成效的重要实践,以实际行动不断增强群众的安全感、获得感、幸福感。
“服务清单”一
近期,辖区内旌忠路、A2线、青云路等路段,因转运土石方货车较多,致拉运沿线抛洒现象频现,给过往车辆和行人带来不便,存在一定安全隐患。

河东新区综合行政执法局高度重视,即刻安排部署执法人员采取“白+黑”、“不定时”、“不定点”等方式,加强对重点区域、重点路段、重点时段的执法检查,对运输车辆未覆盖、覆盖不严等行为进行严查,严禁路面抛洒,及时排除安全隐患,切实改善了辖区道路交通环境。
“服务清单”二
群众王女士称:“现在,观音湖的环境是越来越好了,平时我们就爱在观音湖畔散步和赏景,现在是禁渔期,有些垂钓爱好者趁你们城管前脚走,他们后脚就钓”。

随着前期河东新区综合行政执法局对《遂宁市观音湖保护条例》《遂宁市文明行为促进条例》的不断宣传,越来越多的群众不仅知法而且懂法,有的甚至当起了城市管理的工作的“监督员”,群众的痛点,就是我们执法的着力点。
“您好,根据《遂宁市文明行为促进条例》明确规定,禁止在景观河道内垂钓,请您将渔具收起。”自3月进入禁渔期以来,执法人员通过日常巡查、普法宣传、教育引导、依法行政等多种形式加强对辖区水域生态环境监管,对巡查中发现的非法垂钓、游泳等行为,第一时间进行教育引导,对屡教不改者,依法予以行政处罚,对非法放置的地笼依法予以拆除、收缴。
“服务清单”三
“楼下工地噪音太大,影响周围居民的休息,希望相关部门及时介入处理。”
针对群众反映在建工地夜间施工噪音扰民问题,河东新区综合行政执法局成立了专项夜间执法小组。一是主动服务,通过主动上门走访和约谈等方式,掌握辖区在建工地情况,并向施工单位宣传相关法律法规,要求其优化施工工序,合理安排施工工期,从源头上杜绝夜间施工扰民的现象;二是加大夜间巡查力度,一旦发现违规夜间施工行为,立即责令停工整改;三是严格执法,对违规夜间施工行为屡教不改的施工单位,利用执法记录仪等设备进行依法取证,立案查处并予以重罚。


河东新区综合行政执法局将继续深化党史学习教育和城市管理工作有机融合,紧盯“问题清单”全心全意为人民服务,努力以“小切口”带来“新变化”,将一系列群众的操心事、烦心事、揪心事的“问题清单”,逐一变成“服务清单”,最终变成“满意清单”,让广大群众实实在在的感受到来自城管的暖心服务!