3月21日，市河东新区2025年第5次主任办公会召开，传达学习全国两会精神和市政府八届74次、75次常务会精神，听取新区2024年度12345政府服务便民热线工作开展情况汇报，安排部署下一步工作。市河东新区党工委副书记、管委会主任张宽主持会议并讲话，市河东新区党工委副书记喻和平出席会议。
会议强调，今年是“十四五”收官之年，“十五五”开局打好基础的关键之年，新区上下要坚决扛牢政治责任，全面提升履职能力，以时不我待的拼搏劲头抢时机抓落实，推动全国两会精神在河东一贯到底、见行见效。要深入分析“十五五”时期新的阶段性特征，聚焦“两新”“两重”，科学确定发展目标，切实抓牢抓好项目建设、城市发展、民生改善等重点领域工作执行，千方百计扩大有效需求，因地制宜发展新质生产力，大力开展补短强弱，统筹发展和安全，深入开展“效率革命行动”，强化宣传推介，谋划好促进城市发展建设、提升群众生活品质的业态，进一步带动河东人气旺、消费旺。
会议要求，要始终坚持以人民为中心的发展理念，牢固树立“为人民服务”的宗旨意识，以高度的为民情怀做好热线服务工作。加强信息交流互通，将本行业、本领域的创新思维与实践经验融入工作中，充分发挥效率革命工作精神，提升“未诉先办”和“一次办好”的能力，助推企业、群众诉求问题高效解决，努力提升群众满意率，推动12345热线更好为民办实事，做到真正让群众满意。
会议还研究审议了其他事项。
市河东新区相关领导和部门负责同志参加会议。