入户摸排、防汛巡查、宣传防范诈骗、关爱困难家庭……7月25日大雨滂沱,尽管是休息日,但灵泉街道全面网格化工作管理人员仍然在有序推进城乡基层社会治理,大家干得热火朝天。
网格化治理是基层社会治理机制的创新,贯彻了习近平总书记关于“社会治理重点在城乡社区,关键在体制创新”的社会治理思想。今年以来,灵泉街道按照遂宁市、河东新区“基层治理年”工作要求,创新开展网格化管理提升城市服务管理效能工作,打造形成了涵盖40个网格、200余名专兼职网格员的全面网格化社会治理整体格局。灵泉街道以“1+3+3+N”治理体系为抓手,强化街道统一指挥,搭建社区、小区、楼栋和小区、业委会、物业公司的“双运行”平台,并以此为载体,整合行政资源、优化管理流程、细化督导检查,形成精细化管理、人性化服务、多元化参与、信息化支撑“四位一体”的网格化管理运行体系,构建起全面覆盖、点片结合、横向到边、纵向触底的基层治理新格局。
构建核心力,打造“红心服务”
“有了党的领导,我们企业就像有了灵魂,人留住了,企业发展有了盼头。”这是灵泉街道规上企业博宥印务有限公司总经理、党支部书记敬章在该公司成立了党支部后的一番感慨。博宥印务驻地在灵泉街道香山路社区第2网格,经全面网格化管理人员多次排查走访,该企业符合建立党组织要求,网格负责人积极向上汇报,并协助开展企业党组织组建工作。经完善相关程序,终于在灵泉街道组建起党支部,为企业长足发展烙上了“红印”。今年以来,灵泉街道按照遂宁市、河东新区要求,对标高位,成立由党工委、办事处主要负责人担任主任的城乡基层治理委员会,设立街道城乡基层社会治理委员会办公室,形成委员会抓统筹谋划、办公室抓组织协调的组织框架体系,加强党的领导作用,以“红心”服务有序推进街道城乡基层社会治理工作。
凝聚向心力,铸造“忠心服务”
为进一步做好城乡基层社会治理工作,灵泉街道坚持科学谋划、精心组织、落细落小,着力抓好“1+1+8”基层治理水平现代化和治理能力提升等重点项目,形成工作任务台账,将各项重点工作领派到部门、领派到人,助推街道城乡基层社会治理工作“开篇布局”,保障为民服务工作事事有人抓、件件有落实、步步有回音。“太谢谢你们了,娃儿妹仔都在外头,现在政策好哟,你们把我照顾得细。”这是家住灵泉街道僧家沟社区8组的70多岁留守老人罗婆婆家通电后,对该社区第40网格管理人员刘金梅、任国君说的话。原来,在灵泉街道居民只需一个电话,家电维修、生活代买、社区就医、邻里矛盾……,这些事项网格化工作管理人员就可以提供“忠心服务”,及时进行上门代办或解决。
激活原动力,塑造“全心服务”
城乡基层社会治理基础在社区,社区构成单位是居民,在发挥居民共同参与方面,灵泉街道激活志愿者、外卖小哥、退役军人等“N”种力量,确保街道城乡基层社会治理工作满地开花,落地见效。“318国道,靠近学苑小区附近出现泥石滚落。”这是7月31日在街道快递“小哥”信息共享群里的图文消息,顺丰快递员正向街道工作人员报告发现的情况。“发动各方力量参与,真正做到共商共建共享,使城乡基层社会治理工作发挥最大效用才是我们开展此项工作最大的初心。”办事处主任、街道城乡基层社会治理委员会主任王喜如是说。
增强牵引力,建造“常心服务”
“灵应寺小区党群活动中心是去年建设完成的,现在小区居民经常会在这里坐一坐、摆一摆、谈一谈,邻里之间沟通更密切了,关系更近了,小区更加和谐了。”说到在灵应寺社区第34网格建立的党群活动中心这一事,社区工作者林雪梅深有感触。“现在老百姓上楼了,以前的院坝没有了,总感觉邻里关系不亲了。现在以党和政府的名义打造的党群活动中心既是小区居民之间的‘连心桥’,也是干群之间的‘连心桥’。我们推进全面网格化工作,将街道、社区干部纳入‘双岗同责’范畴,以划分小区、街区小网格为契机,切实为老百姓办实事,更好地推进常态化服务。”街道党工委书记、城乡基层社会治理委员会主任曾智鑫如是说。
灵泉街道自开展城乡基层治理工作以来,发现处置各类问题1250余件,共排查整治问题380余起,上报整治问题90余件,调处“小微”矛盾纠纷620余起,服务群众3.38万余人次,使社会更稳定、更和谐,居民群众幸福感、满足感、获得感得到大幅提升。
后记:市河东新区灵泉街道党工委领导下的城乡基层社会治理全面网格化工作切实以为民服务为宗旨,在全域划分40个网格,整合街道、社区、市政、执法、市场监管等人员,做到“小事不出网格,大事不出社区”,将各类事项处置在基层,不上交、不滞留,实际体现的是为民办实事的大情怀。