市河东新区持续深化“放管服”改革,打出优化政务服务“组合拳”,企业获得感、满意度不断提升。

一、优化服务做加法
整合7个部门246项审批服务事项进驻政务大厅,公布“最多跑一次”事项216项。推行“店小二”“保姆式”、周六延时服务及周日、国家法定假日预约服务56次。
二、精简流程做减法
对政府投资项目和重大项目实施“模拟审批”“并联审批”“容缺审批”,缩减审批环节、精简审批材料、压减审批时限,重大投资项目、招商引资项目不动产登记由30个工作日压缩至3个工作日。

三、集成整合做乘法
推进“一窗进出、一网通办”改革,实行“前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件”,让企业办事“只找一个窗口、只交一套材料”,“一窗受理”事项100%,网上可办率100%。整合部门公共服务自助设施,打造24小时“不打烊”自助服务区,实现“一站通办”,全天候服务。
四、提速增效除法
在市场准入、量化提速、政务效率等方面提速突破,企业开办时间由原3个工作日压减至8小时,一般社会投资项目从立项到施工许可审批由120个工作日压缩至50个工作日。审批承诺办理时限比法定时限平均减少70%以上。