高位推进“对标取经”
县级领导带队先后奔赴天府新区、青白江区、达州市、杭州市等地方，考察学习政务服务综窗设置先进经验。召开政务服务“对标跨越、提质提速、赶超进位”行动推进会议会，制定综合窗口改革攻坚行动工作方案，明确总体要求、工作目标、主要任务、实施步骤、保障措施5项攻坚目标。
问题导向“对标补短”
针对“整合不够、多窗跑动”问题，将审批窗口优化为“综合审批（大综窗）、企业审批、工建审批、个体工商户登记”4个专区。针对“授权不足、材料复杂”问题，精细梳理出“综窗事项（79大项、180小项）、企业审批专区（5大项、47小项）、工程建设审批专区（22大项、31小项），个体工商户登记（4大项、45小项）”，现入驻大综窗依申请类事项占比达71.8%。
体系加成“对标创优”
制定《遂宁市河东新区政务服务综合窗口改革攻坚行动方案》、《综合窗口受理工作手册》等文件，建立“前台综合受理、后台分类审批、局长进大厅、统一窗口出件”4级服务体系，出台《不见面审批》《办件回访》等13个文件，提供潮汐服务、导办帮办、委托代办、不见面审批等13项服务，实行每周通报、每旬评比、每月考评的奖惩考核机制。